პროდუქტის ხარისხის გარანტიის ვადა არის ერთი წელი მიწოდების დღიდან.თუ შედუღების რობოტი საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში ვერ მოხერხდა (გარდა მყიდველის მიერ არასათანადო გამოყენებით გამოწვეული წარუმატებლობისა), Honyen Robot პასუხისმგებელია მოვლაზე ახალი აღჭურვილობის (EXW) შეცვლამდე, ხოლო გაწეული ხარჯები დაეკისრება Honyen-ს (მიწოდების ღირებულება არ შედის);მყიდველის არასათანადო გამოყენებით გამოწვეული აღჭურვილობის უკმარისობის შემთხვევაში, Honyen-ის ქარხანა პასუხისმგებელია შენახვაზე და შემცვლელი ნაწილების გადახდაზე.

საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, აღჭურვილობის გაუმართაობის შემთხვევაში, გამყიდველის ტექნიკური მომსახურე პერსონალი ვალდებულია მოამზადოს საჭირო ხელსაწყოები და სათადარიგო ნაწილები ადგილზე ექსპლუატაციისა და ტექნიკური პერსონალის მიერ მოწყობილობის გაუმართაობის დადასტურებიდან 8 საათის განმავლობაში და მივიდეს ადგილზე 24 საათის განმავლობაში და დაიწყეთ ტექნიკური მომსახურება, პრობლემების მოგვარება (გარდა მანძილის მიზეზისა).

ყოველწლიურად, ბაზრის ფაქტობრივი ვითარებიდან და რეგიონული მომხმარებლების საჭიროებიდან გამომდინარე, კომპანია რეგულარულად ახორციელებს რეგიონულ ტექნიკურ სერვისის საპასუხო ვიზიტებს უფასოდ (ნაწილების და კომპონენტების გამოცვლის მომსახურების საფასურის გამოკლებით).

ჩვენი კომპანიის მიერ გაყიდული პროდუქციისა და შედუღების რობოტის სრული ნაკრების ჩვეულებრივი ნაწილებისა და სახარჯო ნაწილების შესაბამისად, ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ ჩვეულებრივი სერვისების მიწოდებას.სათადარიგო ნაწილები ინახება საწყობში (გარდა სპეციალური პროდუქტებისა).ჩვეულებრივი ნაწილები და სახარჯო ნაწილები გარანტირებულია შეკვეთის მიხედვით დროულად მიწოდებაზე, ხოლო სპეციალური ნაწილების შეკვეთა ხდება ორივე მხარის მიერ შეთანხმებული ხელშეკრულების მიხედვით.

საგარანტიო ვადის გასვლის შემდეგ, თუ აღჭურვილობა მარცხდება, გამყიდველი განაგრძობს მყიდველს ტექნიკური მომსახურების გაწევას, აქსესუარების გამოცვლის საფასურს და კარდაკარ მომსახურების საბაზისო მომსახურების საფასურს.

მყიდველის მოთხოვნის შესაბამისად, გამყიდველი პასუხისმგებელია მყიდველის მიერ Mig შედუღების რობოტისთვის გამოყენებული აღჭურვილობის პროგრამული უზრუნველყოფის უწყვეტი განახლებაზე.